Публичная оферта

на оказание услуг онлайн-сервиса «АТК — маркировка электрощита» · редакция от 24.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта (предложение) ИП YUME (далее — Исполнитель) любому лицу (далее — Пользователь) заключить договор на условиях ниже в соответствии со статьями 395–396 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

1.2. Акцептом оферты считается регистрация в сервисе либо оплата любого тарифа, пакета или заказа печати. С момента акцепта договор считается заключённым.

1.3. Сервис доступен по адресу atk-kz.web.app.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к онлайн-сервису для подготовки маркировки электрощитов: наклеек на автоматы, легенды щита, однолинейной схемы, сметы, расчётов и сопутствующих файлов (PDF, PNG, CSV, DXF).

2.2. Объём функций зависит от выбранного тарифа. Актуальные тарифы и цены указаны в сервисе в разделе «Тарифы» и являются частью оферты.

2.3. Дополнительно Исполнитель может по заказу Пользователя напечатать наклейки и передать их способом доставки, выбранным при оформлении заказа.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Цены указаны в тенге. Оплата производится по счёту Kaspi Pay, который Исполнитель выставляет на номер телефона Пользователя, либо банковской картой через платёжный сервис TipTop Pay, если этот способ доступен в сервисе. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт.

3.2. Подписка (тарифы «Профи», «Бизнес»; ранее оформленные подписки «Старт» действуют до конца оплаченного срока) оплачивается за месяц или за год вперёд. Тариф включается после поступления оплаты. При оплате по счёту Kaspi Pay подписка не продлевается автоматически. При оплате картой через TipTop Pay подписка продлевается автоматически; автопродление можно отключить в любой момент в сервисе — доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

3.3. Разовый пакет «3 щита» оплачивается один раз и не продлевается. Купленные щиты остаются у Пользователя без ограничения срока.

3.4. Бесплатный пробный период предоставляется один раз на аккаунт. По его окончании деньги не списываются, если Пользователь сам не оформил подписку.

4. Возврат денежных средств

4.1. Если оплаченная услуга не была предоставлена по вине Исполнителя (тариф не активировался, файлы не формируются), Исполнитель возвращает оплату полностью.

4.2. Пользователь может отказаться от подписки и вернуть оплату за последний платёж в течение 7 календарных дней с момента списания, если за это время в сервисе не было скачано ни одного файла по оплаченному тарифу.

4.3. Напечатанные по заказу наклейки изготавливаются индивидуально по макету Пользователя и возврату не подлежат, кроме случаев брака печати.

4.4. Для возврата Пользователь направляет заявку по контактам из раздела 8. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата, в срок до 10 рабочих дней; срок зачисления зависит от банка.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обеспечивает работу сервиса, кроме перерывов на обслуживание и случаев, не зависящих от него (сбои интернета, хостинга, платёжных систем).

5.2. Пользователь самостоятельно вносит данные о щите и проверяет итоговую маркировку перед печатью и монтажом.

5.3. Пользователь не передаёт доступ к своему аккаунту третьим лицам и не использует сервис для нарушения законодательства.

6. Ответственность

6.1. Сервис является вспомогательным инструментом. Подсказки, проверки по ПУЭ и расчёты носят справочный характер и не заменяют проект и решения квалифицированного электрика. Ответственность за монтаж и выбор оборудования несёт лицо, выполняющее работы.

6.2. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной Пользователем за последний расчётный период.

6.3. Названия производителей автоматов используются только для указания совместимости размеров. Товарные знаки принадлежат их владельцам.

7. Персональные данные

7.1. Акцептуя оферту, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, адрес электронной почты, телефон, данные об объектах) в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» — только для работы сервиса, оплаты, доставки и связи с Пользователем.

7.2. Данные хранятся у облачного провайдера Google Firebase. Исполнитель не продаёт и не передаёт данные третьим лицам, кроме платёжного сервиса и служб доставки — в объёме, необходимом для оказания услуги.

7.3. Пользователь может удалить свои щиты в сервисе или запросить удаление аккаунта по контактам из раздела 8.

8. Сведения об Исполнителе и контакты

9. Прочие условия

9.1. Исполнитель вправе изменять оферту и тарифы. Новая редакция публикуется на этой странице и действует с момента публикации; для уже оплаченного периода цена не меняется.

9.2. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.